Упоминание скидок и распродаж самый распространенный посыл большинства рекламных кампаний. Предлагают скидки на все: недвижимость, турпутевки ,автомобили, бытовую технику, продукты питания. В борьбе за привлечение клиентов продавцы часто не могут остановиться и все больше снижают цены – на 10, 30 и даже 70% от первоначальной цены.

Однако, необходимо соблюдать ряд рекомендаций, чтобы прилечь и удержать потенциальных клиентов, при этом не понеся излишних затрат и не потеряв «лицо» компании.

• Не увлекайтесь. Грандиозные распродажи товаров по полцены не только могут принести вам одни убытки, но и вызвать недоверие клиентов. Большая скидка говорит разумному потребителю о каких-то проблемах с товаром или продавцом.
• Не используйте «обманки». Завлекая клиентов несуществующим дешевым товаром, не нужно пытаться «впарить» им дорогие аналоги. Конечно, вы в этом случае можете рассчитывать на единовременную выгоду, но зато ваша репутация и лояльность клиентов может быть навсегда утрачена.
• Оригинально прорекламируйте предстоящие скидки. Не стоит пользоваться избитыми штампами, предлагая «только сейчас» купить товар по «сенсационной цене» на вашей «грандиозной распродаже». Креативный рекламный ход выделит вас из толпы конкурентов с однотипными приманками.
• Не увлекайтесь объемами продаж в период распродаж в ущерб качеству обслуживания. Придя в этот период, клиенты должны познакомиться с высоким качеством сервиса, а не с презрением продавцов, которые предвзято относятся к любителям халявы. Грамотно организованный процесс распродаж покажет вашу компанию с наилучшей стороны, а ваших сотрудников представит высококлассными специалистами, готовыми справляться с любым наплывом покупателей.
• Не пытайтесь продать залежалый товар, когда он окончательно потеряет свою ценность для конечного потребителя. Не дожидайтесь зимы, чтобы распродать летнюю коллекцию. Покупатели еще не привыкли экономить таким образом, как правило, они имеют ограниченное количество средств и предпочтут приобретать зимнюю одежду, а не ставшие немодными босоножки, которые пролежат в шкафу ближайшие полгода.

Помимо скидок и низких цен вы должны иметь и иные конкурентные преимущества, чтобы не потерять клиентов в отсутствии очередного сезона распродаж. Уделяйте внимание позиционированию своего бренда и не делайте ставку только на желающих сэкономить. Еще до начала акции или предоставления скидок подумайте каким образом нужно удержать клиентов.

Related posts:

1. Какую цифру написать на ценнике?
2. Как привлечь клиентов – способ 568
3. Когда не нужна программа лояльности?
4. Идеи для бизнеса – открываем прачечную
5. Как открыть свой интернет-магазин